La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) abrió una investigación sobre OpenAI, el creador del popular chatbot ChatGPT, alegando que ha infringido las leyes de protección de los consumidores al poner en peligro la reputación y los datos personales.
De acuerdo a lo que informó el Washington Post, la FTC envió esta semana a la empresa una petición de 20 páginas para obtener información sobre cómo aborda los riesgos relacionados con sus modelos de IA.
Entre los diversos ejemplos que detalla la larga carta, a la que tuvo acceso el diario estadounidense, estaba un incidente de 2020 en el que la empresa reveló un error que permitía a los usuarios ver información sobre otros chats e información relacionada con el pago de otros usuarios.
ChatGPT obtuvo gran popularidad tras su lanzamiento público y gratuito el noviembre pasado y consiguió un récord de 100 millones de descargas en 2 meses; sin embargo, hubo quejas que había recibido de sus productos que hacían declaraciones “falsas, engañosas, despectivas o dañinas”.
La comisión está investigando si la empresa participó en prácticas desleales o engañosas que resultaron en un “daño a la reputación” de los consumidores.
Si la FTC determina que viola las leyes de protección al consumidor, puede imponer multas o someter a la empresa a un decreto de consentimiento, que puede dictar cómo la empresa maneja los datos.
