Daniel Herrera | Piedras Negras, Coahuila. — El Chatbot Alfa ha registrado 823 gestiones ciudadanas desde su implementación, con un 88% de efectividad en la atención y resolución de reportes, informó Anahí Guevara Kapalan, titular de Gobierno Inteligente.
Detalló que 225 solicitudes corresponden a reparación de luminarias, de las cuales 197 ya fueron concluidas, 8 permanecen pendientes y 20 se encuentran activas, ya que requieren instalación desde cero o se encuentran en espera de material para su colocación.
En el rubro de limpieza de parques, se han recibido 52 solicitudes, de las cuales 43 fueron atendidas y 9 permanecen pendientes dentro del sistema. Asimismo, en bacheo se han registrado 116 reportes ciudadanos, de los cuales 88 ya fueron concluidos y 28 continúan pendientes de atención.
