En Conferencia Matutina, encabezada por el alcalde Jacobo Rodríguez, las direcciones de Atención Ciudadana y Ventanilla Universal presentaron sus informes de actividades correspondientes al periodo de julio a agosto del presente año.
La directora de Atención Ciudadana, Lic. Kassandra Hernández, informó que durante este lapso se recibieron 180 peticiones a través del módulo de atención, 231 mediante el programa Miércoles Ciudadano y 89 durante los recorridos del alcalde. Entre las principales solicitudes destacan las relacionadas con Ecología, Obras Públicas, Asuntos Religiosos, Desarrollo Social, Bienestar, DIF, SIMAS y Ayuntamiento.
En cuanto a los recorridos encabezados por alcalde, Hernández detalló que se visitaron colonias como Los Espejos, Compositores, Mexicanos, Acoros 2, Zaragoza, Tierra y Esperanza e Infonavit, donde acude acompañado de las distintas direcciones municipales para atender de forma inmediata cualquier petición, queja o solicitud, asimismo, invitó a la comunidad a participar en los Miércoles Ciudadanos que se llevan a cabo en el interior de la Presidencia Municipal, recordando que el registro se realiza a través de un código QR.
Por su parte, el director de Ventanilla Universal, Mtro. Fernando Escobedo Tacitas, explicó que entre el 21 de julio y el 13 de agosto se atendieron un total de 381 trámites en áreas como Desarrollo Urbano, Catastro, Ecología, Secretaría del Ayuntamiento y Contraloría, siendo Desarrollo Urbano y Ecología las que registraron mayor demanda. Del total, el 46% de los trámites fueron autorizados.
En materia de desarrollo urbano, Escobedo destacó la apertura de 35 nuevos negocios, tanto formales como informales, entre los que se incluyen restaurantes, abarrotes, farmacias, talleres mecánicos, cafeterías, expendios de alimentos y snacks, así como venta de ropa usada, generando un total de 51 empleos.
Ambas direcciones reiteraron que su objetivo es brindar atención cercana y oportuna a la ciudadanía, ya sea en ventanilla, en los Miércoles Ciudadanos o durante los recorridos, reafirmando así el compromiso del alcalde Jacobo Rodríguez de acercar el gobierno a la comunidad para conocer de primera mano sus necesidades y canalizar las soluciones a las áreas correspondientes.
