Héctor Esquivel I Acuña, Coah.- Clientes de Famsa afirman que muchas personas que le deben a la tienda les llegan una promoción para liquidar con cierta cantidad su deuda y al llamara al numero que dan y hacer depósitos les dicen que fue un abono a cuenta pro que no se ha liquidado la totalidad del adeudo.
Tal es el caso de Don Agustín Alonso quien aseguró que reunió la cantidad para poder liquidar su deuda y ahora debe otra cantidad similar a la que depósito y por no pagarla en su totalidad ahora esta en buro de crédito.
El afectado dice que esto es una especie de engaño para apresurar a los clientes a liquidar, pero no te saldan la cuenta y ahora esto le afecta por lo que pide se regrese a la ciudad la oficina de Profeco.
Dicha oficina dejo de funcionar desde principio de este año y ahora la gente que necesita presentar alguna queja tiene que trasladarse a Piedras Negras generando gastos extras a los consumidores.