Por: Lucy Carrillo
Piedras Negras, Coahuila.- A pesar de que algunos usuarios del Hospital Salvador Chavarría hicieron quejas públicas a través de redes sociales, la dirección administrativa informó que durante enero no se tuvo alguna queja en el buzón destinado a las mismas, razón por la que invitan a usarlo para que puedan solucionarse la problemáticas que los pacientes estén presentando, indicó Agustín Aguilar, director del hospital.
Detalló que cuentan con dos buzones de quejas, uno en el área de consultas y otro en Urgencias, donde los pacientes pueden acceder a un formato que deben llenar, o bien, pueden ingresar al código QR, destacando que puede ser anónima o con su nombre.
Mencionó que cada mes se revisan los buzones para poder evaluar las quejas y trabajar en las deficiencias que los pacientes consideran, resaltando que en diciembre tampoco se recibió alguna, por lo que hacen el llamado de que usen esta área o pasen directamente a las oficinas administrativas, donde están las puertas abiertas para todos.
