Daniel Herrera GMN | Piedras Negras, Coahuila; 10 de julio de 2026. — El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) informó que, desde mayo y hasta la fecha, se han concluido 442 reportes ciudadanos recibidos mediante la plataforma de Gobierno Inteligente, mecanismo que permite canalizar solicitudes relacionadas con servicios de agua potable, drenaje y mantenimiento.
Julia Quiñones, Coordinadora del Área de Gobierno Inteligente del SIMAS, explicó que cada reporte es registrado en la plataforma y enviado al área de call center para generar una orden de trabajo, la cual posteriormente es atendida por las cuadrillas correspondientes. Añadió que, en los casos que requieren procedimientos técnicos más complejos, el organismo mantiene comunicación con los usuarios para informarles sobre el avance de sus solicitudes.
Entre los reportes concluidos destacan 232 relacionados con drenaje y 73 fugas de agua, además de casos vinculados con escombro, bacheo, baja presión, contratos, fugas en banquetas, agua sucia y robo de agua. Actualmente permanecen abiertos 66 reportes, principalmente en temas de drenaje, bacheo y fugas de agua, los cuales continúan en proceso de atención.
