Daniel Herrera | Piedras Negras, Coahuila.— Desde su lanzamiento, el Chatbot Alfa de atención ciudadana ha registrado 760 gestiones, principalmente relacionadas con reportes de baches y reparación de luminarias en colonias, informó Kassandra Hernández.
Señaló que, además de las solicitudes contempladas dentro del sistema del Chatbot, el Departamento de Atención Ciudadana también da seguimiento a otras gestiones que llegan mediante el chat center, aun cuando no formen parte del listado inicial de servicios.
La Directora invitó a la ciudadanía a aprovechar este tipo de herramientas digitales, especialmente a quienes tienen dificultades para acudir directamente a la Presidencia Municipal y no pueden realizar sus peticiones de manera presencial.